Politique de Confidentialité

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Avec cette Politique de Confidentialité, EFORMA SRL dont le siège social est situé Via dell'Elettronica 9, 36016 Thiene (VI) Italie - en tant que Responsable du Traitement (ci-après "EFORMA" ou "Responsable du Traitement") - souhaite vous informer sur la manière dont elle traite les données personnelles que vous fournissez lorsque vous naviguez sur son site web https://www.EFORMA.it/en.

Pour toute explication ou information supplémentaire, ou si vous souhaitez faire valoir les droits indiqués dans notre Politique de Confidentialité, veuillez nous écrire à l'adresse e-mail suivante : info@eforma.it.
Adresse pour les lettres recommandées avec accusé de réception : Via dell'Elettronica 9, 36016 Thiene (VI) Italie.

Le Décret Législatif n. 196/2003 et le REG. UE 2016/679 établissent les règles pour protéger les individus lorsque leurs données personnelles sont traitées ; cette politique de confidentialité est rédigée conformément à cette nouvelle législation. La base juridique du traitement des données personnelles est le Traité sur le fonctionnement de l'Union européenne et, en particulier, l'art. 16 du même texte.

Il peut être nécessaire de modifier notre Politique de Confidentialité lorsque de nouvelles lois sont introduites, nous vous demandons donc de visiter régulièrement cette zone pour les mises à jour.

Cette Politique de Confidentialité n'est applicable qu'au site web https://www.EFORMA.it/it, de sorte qu'EFORMA décline toute responsabilité quant à la manière dont les données personnelles sont traitées par les sites web tiers liés via la section Cookies ou tout autre lien pouvant être présent sur le site web.

Selon la loi, les données personnelles doivent être traitées conformément aux principes d'équité, de légalité et de transparence afin de protéger la vie privée de l'utilisateur et ses droits.

EFORMA s'engage à respecter les principes susmentionnés et vous informe en conséquence que - sauf dans le cas d'un traitement pour lequel, par la loi, votre consentement est expressément requis - lorsque vous naviguez sur ce site web, téléchargez ou fournissez vos données personnelles, vous acceptez les termes et conditions de cette politique de confidentialité. Vous pouvez cependant révoquer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment en nous contactant aux adresses ci-dessus.

Si vous avez moins de 16 ans, vous ne pouvez pas donner votre consentement sans l'autorisation de votre/vos parent(s) ou tuteur légal.
Seuls les utilisateurs majeurs peuvent accéder à la boutique en ligne. Pour les personnes concernées qui se trouvent sur le territoire italien, le consentement est également légitime, dans les mêmes conditions que ci-dessus, si le sujet a au moins 14 ans.

Les informations suivantes sont en tout cas fournies sur le concept de traitement des données personnelles et sur les personnes qui les traitent.

RÉSUMÉ :

1. Définitions
2. Comment nous traitons vos données personnelles
3. Où nous traitons vos données
4. Finalités du traitement
5. Base légale et nature du traitement
6. Destinataires
7. Transfert de données personnelles
8. Conservation des données personnelles
9. Droits de l'utilisateur conformément au REG. UE 2016/679
10. Comment nous protégeons vos données

1. Définitions

Données personnelles signifie toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable ('personne concernée') ; une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale. En naviguant sur ce site web, vos données personnelles collectées pourraient être - par exemple - votre prénom, nom, votre adresse e-mail, votre adresse IP, vos interactions avec les réseaux sociaux, des informations sur votre comportement ou vos intérêts si elles sont collectées via des technologies de suivi.

Dans diverses sections du site web, il vous sera demandé de soumettre des informations telles que votre nom, numéros de téléphone / mobile, adresse e-mail, pays de résidence et adresse, etc.

Le Responsable du Traitement pourrait traiter d'autres Données personnelles : localisation (pays), les noms de domaine de votre ordinateur, les adresses URI (Uniform Resource Identifier) des ressources que vous demandez sur le Site Web, l'heure des demandes effectuées, la méthode utilisée pour soumettre les demandes au serveur, les dimensions du fichier obtenu en réponse à une demande, le code numérique indiquant le statut de la réponse envoyée par le serveur (réussi, erreur, etc.), et ainsi de suite.

Cookie : pour toute information relative aux cookies, veuillez consulter les informations mentionnées dans la bannière de cookies lors de l'accès au Site Web.

Le traitement des données personnelles s'entend comme toute opération ou ensemble d'opérations effectuées avec ou sans l'utilisation de processus automatisés, et appliquées à des données personnelles ou des ensembles de données personnelles, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction de celles-ci.

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles. Le responsable du traitement est également responsable des aspects de sécurité.
Le responsable du traitement de ce site web est EFORMA comme indiqué ci-dessus ; si vous avez besoin d'explications supplémentaires ou si vous souhaitez faire valoir l'un de vos droits, veuillez le contacter aux adresses e-mail suivantes : info@eforma.it.

Le sous-traitant est la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement.

2. Comment nous traitons vos données personnelles

Sur ce site web, les données sont collectées électroniquement et traitées au moyen d'opérations effectuées principalement à l'aide d'outils électroniques, assurant l'utilisation de mesures appropriées pour la sécurité des données traitées et garantissant leur confidentialité. En particulier, le traitement des données est effectué en minimisant l'utilisation des données personnelles sensibles. Vos données personnelles seront traitées par des collaborateurs et/ou employés du Responsable du Traitement en leur qualité de sous-traitants ou de personnes autorisées, dans le cadre de leurs fonctions respectives et conformément aux instructions données par le Responsable du Traitement.

3. Où nous traitons vos données

Le traitement des données personnelles relatives aux Services du Site Web a lieu chez le Responsable du Traitement susmentionné et n'est géré que par des personnes autorisées.
Vos données personnelles peuvent être communiquées aux Autorités Judiciaires et aux Forces de Police si la loi l'exige et utilisées par le Responsable du Traitement dans le but de défendre ses droits en justice, lorsque cela est strictement nécessaire.
Les données collectées ne seront pas diffusées. Cependant, afin de fournir le Service demandé, certaines données seront partagées avec des entreprises externes, désignées comme sous-traitants conformément à l'Art. 28 du Reg. UE 2016/679, appelées à effectuer des tâches spécifiques pour le compte du Responsable du Traitement (par exemple : Agences web, professionnels, etc.). Le Responsable du Traitement s'engage à assurer la sécurité des données personnelles en prenant toutes les mesures informatiques et physiques nécessaires pour protéger les données personnelles que vous fournissez. Aucun système de sécurité ne peut cependant garantir une protection totale et certaine ; par conséquent, sans préjudice de toute responsabilité due à la négligence du Responsable du Traitement, EFORMA décline toute responsabilité pour les actions menées par des tiers qui accèdent abusivement aux systèmes sans les autorisations nécessaires.

4. Finalités du traitement

EFORMA entend utiliser vos Données personnelles, collectées via le Site Web, aux fins suivantes :

• Pour répondre à vos demandes d'informations relatives aux activités du Responsable du Traitement ou aux services et produits affichés sur le Site, pour vous envoyer la newsletter EFORMA à laquelle vous vous êtes abonné en tant que service et qui ne contient que du matériel informatif, pour vous envoyer toute information que vous avez explicitement demandée ; pour vous permettre toute information que vous pourriez demander, tout autre Service que vous pourriez demander ("Fourniture de Service") ;
• Pour des fins futures de marketing, promotionnelles et publicitaires, y compris pour effectuer du marketing direct, par e-mail, bannières, courrier traditionnel, via les pages officielles des réseaux sociaux d'EFORMA, concernant les produits et Services d'EFORMA ("Marketing") ;
• Pour des fins futures de marketing, promotionnelles et publicitaires, en vous envoyant des communications de marketing direct par e-mail concernant des produits et Services similaires à ceux que vous avez achetés ou demandés via l'utilisation du Site Web ("Soft Spam") ;
• Pour créer un profil de vous en tant qu'utilisateur du Site Web, grâce à l'utilisation de cookies de profilage et en collectant et analysant des informations sur les préférences que vous sélectionnez et les choix que vous faites sur le Site Web, ainsi que vos activités générales sur le Site Web. Ce profil sera utilisé pour vous donner des informations sur d'autres sites web / Services qu'EFORMA pense susceptibles de vous intéresser, et pour vous montrer des informations et des publicités qui peuvent être pertinentes pour vous et vos intérêts. ("Profilage") ;
• Pour le respect des lois qui imposent à EFORMA la collecte et/ou le traitement ultérieur de certains types de Données personnelles ("Conformité") ;
• Pour prévenir et détecter toute utilisation abusive du Site Web, ou toute activité frauduleuse effectuée via le Site Web ("Utilisation abusive/Fraude").

5. Base légale et nature du traitement

Les bases légales d'EFORMA pour le traitement de vos Données personnelles, selon les finalités identifiées dans la Section 4, sont les suivantes :

• Fourniture de Service : le traitement à ces fins est nécessaire pour fournir les Services et, par conséquent, est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous ou à des mesures précontractuelles. Il n'est pas obligatoire pour vous de donner à EFORMA vos données personnelles à ces fins ; cependant, si vous ne le faites pas, EFORMA ne sera pas en mesure de vous fournir des services.
• Marketing : le traitement à ces fins est basé sur votre consentement. Il n'est pas obligatoire pour vous de donner votre consentement à EFORMA pour l'utilisation de vos données personnelles à ces fins, et vous ne subirez aucune conséquence si vous choisissez de ne pas le donner (à part ne pas pouvoir recevoir d'autres communications marketing d'EFORMA). Tout consentement donné peut également être retiré à un stade ultérieur (veuillez consulter la section ci-dessous concernant les droits des personnes concernées pour plus d'informations).
• Soft Spam : le traitement à cette fin est basé sur l'intérêt d'EFORMA de vous envoyer des communications de marketing direct par e-mail concernant des produits et services similaires à ceux que vous avez achetés via l'utilisation du Site Web. Vous pouvez bloquer ces communications, et vous ne subirez aucune conséquence si vous le faites (à part ne pas pouvoir recevoir d'autres communications d'EFORMA), en vous opposant via le lien fourni au bas de toutes ces communications.
• Profilage : le traitement à cette fin est basé sur votre consentement recueilli au moyen de la bannière de cookies et/ou avec une case à cocher spécifique. Il n'est pas obligatoire pour vous de donner votre consentement à EFORMA pour l'utilisation de vos données personnelles à cette fin, et vous ne subirez aucune conséquence si vous choisissez de ne pas le faire (à part ne pas pouvoir bénéficier d'une plus grande personnalisation de votre expérience utilisateur concernant le Site Web). Tout consentement donné peut également être retiré à un stade ultérieur (veuillez consulter la section ci-dessous concernant les droits des personnes concernées pour plus d'informations).
• Conformité : le traitement à cette fin est nécessaire pour qu'EFORMA se conforme à ses obligations légales. Lorsque vous fournissez des données personnelles à EFORMA, EFORMA doit les traiter conformément aux lois qui lui sont applicables, ce qui peut inclure la conservation et la communication de vos données personnelles aux autorités officielles pour le respect des obligations fiscales, douanières ou autres obligations légales.
• Utilisation abusive/Fraude : Les informations collectées à cette fin sont utilisées exclusivement pour prévenir et détecter les activités frauduleuses ou l'utilisation abusive du site web (à des fins potentiellement criminelles).

6. Destinataires

Vos Données personnelles peuvent être partagées avec la liste suivante de personnes / entités ("Destinataires") :

• Personnes, sociétés ou cabinets professionnels fournissant à EFORMA des conseils et des consultations concernant la comptabilité, l'administration, les questions juridiques, fiscales, financières et de recouvrement liées à la fourniture des Services et qui agissent généralement en tant que sous-traitants pour le compte d'EFORMA ;
• Entités engagées pour fournir les Services (par exemple, fournisseurs d'hébergement ou fournisseurs de plateformes de messagerie électronique) ;
• Personnes autorisées à effectuer la maintenance technique (y compris la maintenance des équipements de réseau et des réseaux de communications électroniques) ;
• Personnes autorisées par EFORMA à traiter les données personnelles nécessaires pour mener à bien des activités strictement liées à la fourniture des Services, qui ont pris un engagement de confidentialité (par exemple, les employés d'EFORMA) ;
• Entités publiques, organismes ou autorités auxquels vos données personnelles peuvent être divulguées, conformément à la loi applicable ou aux ordres contraignants de ces entités, organismes ou autorités.

7. Transfert de Données personnelles

Vos données personnelles peuvent être stockées, consultées, utilisées, traitées et divulguées en dehors de votre juridiction, y compris au sein de l'Union européenne, des États-Unis d'Amérique ou de tout autre pays où nos prestataires de services, sous-traitants et sous-sous-traitants sont situés, ou où leurs serveurs ou infrastructures de cloud computing peuvent être hébergés. Nous prenons des mesures pour garantir que le traitement de vos données personnelles par nos Destinataires est conforme aux lois applicables sur la protection des données, y compris la loi de l'UE et italienne à laquelle nous sommes soumis. Lorsque la loi de l'UE sur la protection des données l'exige, les transferts de vos données personnelles vers des Destinataires en dehors de l'UE seront soumis à des garanties adéquates (telles que les clauses contractuelles types pertinentes de l'UE pour les transferts de données entre pays de l'UE et hors UE), et/ou d'autres bases juridiques conformément à la législation de l'UE.

Le Site Web traite également vos données personnelles via des cookies. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez lire notre Politique de Cookies qui fait partie intégrante de cette Politique de Confidentialité.

Il peut y avoir des Plugins de Réseaux Sociaux sur le Site Web (par exemple, Pinterest, Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.) qui permettent/autorisent le partage de contenu sur vos profils sociaux si vous décidez de partager en cliquant sur le Plugin correspondant.

8. Conservation des Données personnelles

Les données personnelles traitées pour la Fourniture de Service seront conservées pendant la période jugée strictement nécessaire pour atteindre ces objectifs - dans tous les cas, comme ces données personnelles sont traitées pour la fourniture des services, EFORMA peut continuer à stocker ces données personnelles pendant une période plus longue, si nécessaire pour protéger ses intérêts liés à d'éventuelles responsabilités liées à la fourniture des services.

Les données personnelles traitées pour le Marketing et le Profilage seront conservées jusqu'au moment où vous retirerez le consentement donné et renouvelé à intervalles fixes.

Les données personnelles traitées pour le Soft Spam seront conservées jusqu'à ce que vous vous opposiez à ce traitement au moyen du lien fourni au bas de toutes ces communications.

Les données personnelles traitées pour la Conformité seront conservées pendant la période requise par l'obligation légale spécifique ou par la loi applicable.

Les données personnelles traitées pour prévenir l'Utilisation abusive/Fraude seront conservées aussi longtemps que jugé strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.

9. Droits de l'utilisateur conformément au REG. UE 2016/679

L'article 13, paragraphe 2 du REG. UE 2016/679 énumère les droits de l'utilisateur.
EFORMA vous informe par la présente que :

• la personne concernée a le droit de demander au responsable du traitement l'accès à ses données personnelles (article 15 REG.UE.) et de modifier (article 16 REG. UE) ou supprimer ces données (article 17 REG. UE) ou limiter tout traitement les concernant (art. 18 REG. UE) ou s'opposer au traitement de ces données (art. 21 REG. UE), et le droit de transférer les données (art. 20 REG. UE) ;
• si le traitement est effectué conformément à la clause 6 paragraphe 1, (a) - consentement exprès pour l'utilisation - ou à la clause 9 paragraphe 2, (a) - consentement exprès pour l'utilisation de données génétiques, biométriques, liées à la santé, qui révèlent des croyances religieuses ou philosophiques ou l'appartenance à des syndicats, qui révèlent une origine raciale ou ethnique, et des opinions politiques - la personne concernée aura le droit de révoquer son consentement à tout moment sans préjudice du fait que toute donnée traitée conformément au consentement accordé avant la révocation, est considérée comme légale ;
• la personne concernée a le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de Protection des Données Personnelles, en tant qu'autorité responsable de la surveillance du traitement des données personnelles en Italie.

Pour des informations plus détaillées sur vos droits, veuillez consulter l'art. 15 et suivants du REG. UE 2016/679.

Afin de faire valoir l'un des droits ci-dessus, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : info@eforma.it.

Si vous êtes un client actif d'EFORMA ou si vous avez une relation contractuelle avec EFORMA qui a pris fin il y a moins de 30 jours, nous vous rappelons que vous pouvez retirer votre consentement aux communications commerciales en écrivant à info@eforma.it.

Dans les autres cas, nous vous informons que conformément au Décret Présidentiel n° 26 du 27 janvier 2022, vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles et de votre numéro de téléphone à des fins de vente ou de promotion commerciale par téléphone et par courrier en vous inscrivant au Registre Public des Oppositions sur https://www.registrodelleopposizioni.it/ .

10. Comment nous protégeons vos données

Nous prenons des précautions raisonnables d'un point de vue physique, technologique et organisationnel pour empêcher la perte, l'utilisation abusive ou la modification des données personnelles sous notre contrôle.

Mise à jour février 2023